GUIDE: Alles rund um Umbuchungen und Stornierungen von Prämienflügen bei Miles&More


Rund um Umbuchungen und Stornierungen von Miles&More Prämienflügen

Krank? Wan ihr dann mit gebuchten Prämienflügen machen könnt lest ihr in unserem Guide

Hier ein neuer Teil unseres großen GUIDES „Rund um Miles & More“. In diesem beschäftigen wir uns mit den Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen von Prämienflügen.

Allgemeines:

Miles & More ist das meist genutzte Vielfliegerprogramm in Deutschland. Doch wie verhält es sich wenn ihr einen bei Miles & More gebuchten Prämienflug umbuchen oder stornieren möchtet? Und gibt es Besonderheiten bei den Meilenschnäppchen? In diesem GUIDE erfahrt ihr mehr.

Oft erreicht uns per Facebook die Nachricht oder per E-Mail die Frage, ob Prämienflüge bei Miles & More stornier- oder umbuchbar sind.

Auch bei der Buchung von Prämienflügen bei Miles and More kann es vorkommen, dass man das Ticket spontan umbuchen oder stornieren muss. Hierzu gibt es je nach gebuchtem Ticket verschiedene Gebühren, teilweise ist eine Umbuchung und / oder Erstattung leider gar nicht möglich.

  • Miles & More: Umbuchung und / oder Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung

Wer innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung eines Miles & More Prämienfluges seine Flüge stornieren möchte, kann dies kostenlos tun. In diesem Fall werden alle bezahlten Meilen sowie Steuern & Gebühren vollständig ohne jegliche Gebühr erstattet. Eine kostenlose Umbuchung ist zwar nicht möglich, doch wünscht man innerhalb der ersten 24 Stunden nach Buchung eine Änderung, kann man sein Ticket kostenfrei stornieren und neu buchen, um eine Gebühr zu umgehen.

  • Miles & More: Umbuchung & Stornierung von reduzierten Prämienflügen

Habt Ihr bei einem reduzierten Prämienflug, wie etwa bei den Miles & More Flugprämien im Fly Smart Tarif oder den Meilenschnäppchen zugeschlagen, könnt Ihr nach dem Ablauf der 24 Stunden leider keinerlei Änderungen an Eurem Ticket vornehmen. Eine Umbuchung ist hierbei generell ausgeschlossen, eine Stornierung ist nur in der Theorie möglich. In diesem Falle erstattet Euch Miles & More ausschließlich einen kleinen Teil Eurer bezahlten Steuern & Gebühren;  die Meilen erhaltet Ihr jedoch nicht zurück.

Meilenschnäppchen sind nicht umbuch- oder stornierbar

Aus diesem Grund empfehlen wir Euch bei der Buchung von reduzierten Prämienflügen, insbesondere den Meilenschnäppchen, genau zu prüfen, ob die Daten wirklich passend für Euch sind. Auch wenn diese Regelung auf den ersten Blick sehr streng klingt, muss man doch bedenken, dass die Buchung von reduzierten Prämienflügen auch deutlich weniger Meilen benötigt als die von regulären Flügen. Meilenschnäppchen in der Business Class lassen sich bereits ab 55.000 Meilen (Hin- und Rückflug!) buchen; so viele Meilen sammelt ihr bereits auf einen Schlag mit ein paar Zeitungsabos oder in kurzer Zeit durch die Miles & More Kreditkarte.

  • Miles & More: Umbuchung & Stornierung von regulären Prämienflügen

Habt Ihr keine reduzierten Flugprämien gebucht, erwartet Euch bei der Umbuchung oder Stornierung von regulären Prämienflügen nach den 24 Stunden bei Miles & More eine moderate Gebühr von 50 Euro pro Person. Storniert Ihr Euer Ticket, erhaltet Ihr somit den vollen Betrag der gezahlten Meilen und die Steuern & Gebühren abzüglich der bereits erwähnten Gebühr von 50 Euro zurück.

Bei regulär gebuchten Prämientickets fallen nach 24 Stunden 50 Euro Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren an

Als Umbuchung wird eine Änderung des Zeitpunktes der Flüge bezeichnet,. Das ist zum Beispiel die Umbuchung auf einen früheren Flug oder auf einen anderen Tag. Nicht als Umbuchung gilt die Änderung der Route, wie zum Beispiel über München statt über Frankfurt zu fliegen. In diesem Fall müsst Ihr zuerst eine Stornierung vornehmen, um anschließend die Reise nach Euren Wünschen neu zu buchen.

Beachten solltet Ihr zudem, dass diese Gebühr bei einer getrennten Buchung von zwei einfachen Tickets (oneway Tickets) doppelt anfällt, Ihr also zwei Mal die 50 Euro Gebühren pro Person bezahlt. Die Stornierungs- und Umbuchungsregeln gelten auch für Inhaber eines Frequent Traveller und Senator Status.

Um die nötigen Meilen für Eure Prämienflüge zu sammeln, empfehlen wir Euch zudem die Miles & More Gold Kreditkarte, mit der Ihr bei jedem ausgegebenen Euro Meilen sammeln könnt und zudem einen Meilenbonus bei der Beantragung erhaltet! Außerdem sind Eure Meilen mit dieser Kreditkarte vor dem Verfall geschützt.

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  • Wie nehmt ihr eine Umbuchung oder Stornierung eines Fluges vor?

Um Euer Ticket umzubuchen oder zu stornieren, ist ein Anruf bei Miles & More unumgänglich. Um die für Euch passende Nummer für andere Länder zu finden, hat Euch Miles & More auf deren Webseite eine Liste erstellt.

Bedenken müsst Ihr bei einer Umbuchung natürlich, dass Ihr nur auf Flüge umgebucht werden könnt, auf denen auch noch Prämienplätze verfügbar sind.

  • FunTraveller24-Fazit Umbuchung und Stornierung von Miles & More Prämienflügen:

Auf den ersten Blick scheint eine Umbuchung und Stornierung von Prämienflügen bei Miles & More verwirrend zu sein. Aber wir beruhigen Euch: im Grunde sind die Regeln recht einfach und die zu zahlende Gebühr durchaus moderat, gerade die kostenfreie Stornierung innerhalb von 24 Stunden ist praktisch, um eventuelle Buchungsfehler schnell, günstig & unkompliziert zu korrigieren.

Im Rahmen des GUIDES „Rund um Miles&More“ sind folgende weitere Teile erscheinen bzw. in Vorbereitung:




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