Etihad Airways verliert 5. Stern bei SKYTRAX




Etihad Airways verliert das 5 Star-Rating

Etihad Airways verliert das 5 Sterne Rating bei SkyTrax! Auch wenn in den letzten zwei Jahren fast nur noch negativ über Etihad Airways berichtet worden ist, weil die Airline mit Sitz in Abu Dhabi, getrieben vom immensen Kostendruck, immer weiter den Service zurückgefahren hat, hätte wohl keiner damit gerechnet, dass auch SkyTrax hier Konsequenzen zieht und der Airline den 5. Stern wieder aberkennt.

Immerhin hat bislang noch keine 5 Sterne Airline bei SkyTrax den 5. Stern verloren, aber die andauernden Verschlechterungen bei Etihad Airways hat wohl nun auch SkyTrax in Zugzwang gebracht um die Glaubwürdigkeit nicht komplett zu verlieren.

Zuletzt hat Etihad nach vielen Verschlechterungen im Produkt angekündigt, auf einer Reihe von Flugzeugen das Inflight Entertainment System auszubauen und auch das kostenlose Essen wurde auf ein Minimum reduziert.

Etihad Airways ist damit nun die erste Airline, welche von SkyTrax den 5. Stern aberkannt bekommten hat und ab sofort nur noch als 4 Sterne Airline geführt wird. Viele denken sogar, dass man sich mit der vier Sterne Bewertung noch äußerst glücklich schätzen darf, immerhin ist das, was die einst wirklich grandiose Airline inzwischen abliefert, wirklich fragwürdig.

Besonders interessant wird das SkyTrax Rating, wenn man sich die Details ansieht. Während man die Etihad First Class immer noch mit 5 Sternen bewertet, kommt die Business Class nur noch auf 4 Sterne und die Economy Class ist sogar auf unter 3,5 Sterne gefallen.

Damit zeigt auch SkyTrax, dass man sich dem massiven Sparkurs und den andauernden Streichungen von Serviceleistungen auch im Rating nicht entziehen kann. Besonders in der Economy Class soll die Qualität der Airline inzwischen dramatisch gesunken sein, was uns auch mehrere unserer Leser bestätigen konnten.

Wie lange wird Etihad Airways noch bei SkyTrax gelistet sein?

Etihad Airways und SkyTrax haben generell eine sehr eigenartige Vergangenheit. 2014 hat Etihad Airways sich als eine von sehr wenigen Airlines nicht mehr bei SkyTrax listen lassen. Hierbei muss man wissen, dass SkyTrax eigentlich eine Beratung für Airlines ist und die Airlines für das Audit und die anschließende Bewertung bezahlen müssen.

Daher ist SkyTrax auch nicht unumstritten, da immer wieder der Vorwurf aufkommt, dass man sich eine gute Platzierung kaufen kann. Ohne hier weiter auf dieses Thema eingehen zu wollen, sollte man immer bedenken, dass es in der Industrie üblich ist, dass eine Firma für ihre Zertifizierung bezahlen muss. Im Endeffekt ist eine SkyTrax 5 Sterne Bewertung nichts anderes als eine Art Zertifizierung.

Nachdem Etihad Airways 2014 sich nicht mehr bei SkyTrax hat listen lassen, ist man 2016 aber schon wieder auf die Bestenliste von SkyTrax gekommen und kurz nach der erneuten Aufnahme in die SkyTrax Liste, hat Etihad Airways auch den 5. Stern bekommen, den man nun wieder verloren hat.

Es scheint wohl nun nicht mehr ganz unwahrscheinlich zu sein, dass Etihad Airways sich bald erneut von der SkyTrax Liste entfernen lassen wird.

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